{"id":2350,"date":"2017-10-18T10:54:38","date_gmt":"2017-10-18T08:54:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pb-onlinehandel.de\/magazin\/?p=2350"},"modified":"2024-10-22T16:26:45","modified_gmt":"2024-10-22T14:26:45","slug":"point-of-sale-der-zukunft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pb-onlinehandel.de\/magazin\/point-of-sale-der-zukunft\/","title":{"rendered":"Der Point-of-Sale der Zukunft"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00ab Perfekte Produktinszenierung \u00bb<\/h2>

E-Commerce-Anbieter legen inzwischen einen ungeheuren Erfindergeist an den Tag, um das Shoppen im Internet pers\u00f6nlicher und attraktiver zu gestalten. F\u00fcr die station\u00e4ren Einzelh\u00e4ndler ist es deshalb umso wichtiger, den Kunden mehr denn je ein einzigartiges, mit allen Sinnen f\u00fchlbares Einkaufserlebnis<\/a> zu bieten. Produkte m\u00fcssen entsprechend nicht einfach nur ausgestellt, sondern wahrhaftig in einer Einkaufserlebniswelt inszeniert werden.<\/strong><\/p>

Vom Point-of-Sale zum Point-of-Situation<\/h2>

Ein \u00dcberangebot an Waren best\u00e4tigt dem Kunden, dass er jedes Produkt haben kann und zwar immer dann, wenn er es will. Der moderne Einzelhandel muss auf diese Entwicklung reagieren und die Grenzen des station\u00e4ren Handels hinter sich lassen. Der POS wird zum Point-of-Situation, flexible Standorte gewinnen an Gewichtung. Dabei gilt es, Distributionskonzepte zu entwickeln, die sich st\u00e4rker im Umfeld potentieller K\u00e4ufer befinden. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise Event-Kooperationen, mobile Verkaufsfl\u00e4chen und St\u00e4nde an allt\u00e4glichen Orten.<\/p>

\"Verschiedene<\/p>

Bekanntes Beispiel f\u00fcr solch ein Konzept: Die Supermarktkette Tesco hat in S\u00fcdkorea virtuelle Superm\u00e4rkte in U-Bahnstationen eingerichtet. Gemeinhin sind \u00f6ffentliche Stadtfeste ebenso Situationen, in denen man einen flexiblen Point-of-Sale er\u00f6ffnen kann.<\/p>

Optimale Produktinszenierung f\u00fcr eine spezielle Customer Experience im Point-of-Sale<\/h2>

Zu den wesentlichen Marketing-Elementen geh\u00f6rt nat\u00fcrlich eine beeindruckende Produktinszenierung. Doch was genau versteht man eigentlich darunter? Im Grunde genommen ist damit nichts anderes gemeint als eine \u00fcberzeugende Warenpr\u00e4sentation und die kreative Vermarktung der Artikel oder Dienstleistungen mithilfe passender POS-Werbemittel. Ein bisschen Kreativit\u00e4t dazu und schon wird aus einem Point-of-Sale eine echte Erlebniswelt beim Einkaufen.<\/p>

\"Plakatrahmen<\/p>

Visual Merchandising als wichtiger Antreiber der Verkaufsf\u00f6rderung<\/h2>

F\u00fcr eine begeisternde Customer Experience am Point-of-Sale ist das sogenannte Visual Merchandising<\/a> ein unabdingbarer Erfolgsfaktor. Dass Einzelh\u00e4ndler um die enorme Bedeutung dieses Aspekts f\u00fcr das POS-Marketing wissen, zeigt etwa eine repr\u00e4sentative Umfrage aus der Modebranche, die der Bundesverband des Deutschen Textileinzelhandels im Januar 2016 durchf\u00fchrte:<\/p>

90 Prozent der Befragten gaben an, f\u00fcr das laufende Jahr Investitionen in ihr Unternehmen zu planen \u2013 mit dem Fokus auf Ladenbau und Visual Merchandising (42 Prozent).<\/p><\/blockquote>

Warenpr\u00e4sentation an die Unternehmensphilosophie anpassen<\/h3>

Corporate Identity und Corporate Design sind wichtige Bereiche des \u00f6ffentlichen Auftritts einer Firma. An das klare, ausdrucksstarke und einheitliche Erscheinungsbild eines Unternehmens ist auch die Warenpr\u00e4sentation im Point-of-Sale anzupassen. Das hei\u00dft, die Warenpr\u00e4sentation sollte der Betriebsphilosophie zu 100 Prozent entsprechen. Selbstverst\u00e4ndlich d\u00fcrfen Sie dabei die Regeln der Zeit nicht ignorieren. Es kommt sehr darauf an, aus der Masse hervorzustechen, mit dem eigenen Angebot und der Darbietung desselben aus der Reihe zu tanzen und positiv aufzufallen.<\/p>

\"gehwegaufsteller-alu-din-a1-84x60cm-schwere-ausfuehrung-12-kg-set-aussenbereich\"<\/p>

Wer es schafft, dieses Kriterium mit der spezifischen Identit\u00e4t des Unternehmens zu verkn\u00fcpfen, hat beste Aussichten auf Erfolg. Eine gute Warenpr\u00e4sentation zeichnet sich zudem dadurch aus, dass auf Produkte und besondere Angebote in angemessener Weise hingewiesen wird. Daf\u00fcr steht eine Vielzahl unterschiedlicher Werbeschilder zur Verf\u00fcgung. Plakatst\u00e4nder<\/a> im Format DIN A4 oder Gehwegaufsteller<\/a> geh\u00f6ren beispielsweise zu den klassischen Werbemitteln.<\/p>

Produkte logisch platzieren f\u00fcr einen guten Sortiments\u00fcberblick<\/h3>

Verbraucher empfinden es als gro\u00dfe Zumutung, gef\u00fchlte Ewigkeiten durch ein Gesch\u00e4ft zu laufen, sich auch nach der dritten Runde nicht auszukennen und nicht das zu finden, wonach sie suchen. Den Menschen fehlen schlicht und ergreifend die Zeit und die Geduld daf\u00fcr, das System des Ladens ausgiebig zu erforschen.<\/p>

\"Produkte
\u00a9 zhu difeng \/ Fotolia.com<\/figcaption><\/figure>

Aus verkaufspsychologischer Sicht gibt es in einem Laden zudem verkaufsstarke und verkaufsschwache Zonen. Produkte, die im Fokus stehen, sollten entsprechend in gut frequentieren Bereichen und in angemessener Regalh\u00f6he positioniert werden.<\/p>

POS-Werbemittel angemessen gestalten und gezielt einsetzen<\/h2>

Werbeschilder, Preisschilder<\/a>, Aufsteller<\/a> und Etiketten<\/a> geh\u00f6ren zu den wesentlichen Elementen am Point-of-Sale. Der Kunde m\u00f6chte n\u00e4mlich alle relevanten Informationen parat haben, bevor er eine Kaufentscheidung trifft. Der Preis ist dabei ein bedeutsames Kriterium, aber auch Herkunft, besondere technische Daten oder Sonderaktionen lassen sich mit entsprechenden Bildern \u00fcbersichtlich darstellen.<\/p>

\"kunststoff-aufsteller-zum-beschriften\"<\/p>

Schilder an Plakatst\u00e4ndern lassen sich mit kreativ bedruckten Plakaten vervollst\u00e4ndigen, w\u00e4hrend Aufsteller zum Beschriften etwa mit wasserl\u00f6slichen Kreideschreibern<\/a> beschrieben werden. Wichtig ist, dass Sie stets \u00fcberlegen, welche Hilfsmittel f\u00fcr die Preisauszeichnung<\/a> auf der Verkaufsfl\u00e4che f\u00fcr Sie geeignet sind.<\/p>

Ideales Timing ist f\u00fcr saisonale POS-Marketing-Aktivit\u00e4ten essenziell<\/h2>

Es gibt bestimmte Zeiten und Saisons, die unter einem bestimmten Zeichen stehen. Da w\u00e4re die gro\u00dfe Urlaubszeit, w\u00e4hrend der Point-of-Sale bereits Lust auf Urlaub macht und die passenden Freizeitprodukte innerhalb eines gelungenen Ambientes anbietet. Bekannt ist auch die Weihnachtszeit, w\u00e4hrend der alles duftet und leuchtet. Wohlige Ger\u00fcche erfreuen die Nase. Passen Sie Ihre Verkaufsfl\u00e4che auch hier an und sprechen Sie die Menschen mit allen Sinnen an. Auf diese Weise wecken Sie Emotionen und k\u00f6nnen vor allem bei niedrigpreisigen Produkten Impulsk\u00e4ufe initiieren.<\/p>

\"Weihnachtszeit\"
\u00a9 Smileus \/ Fotolia.com<\/figcaption><\/figure>

Eine prima Erg\u00e4nzung ist es auch, wenn Sie Produktproben anbieten. Gerade bei flexiblen Verkaufsfl\u00e4chen bietet sich der Point-of-Situation an, kleine K\u00f6stlichkeiten zu verteilen, um auf Ihr Produkt aufmerksam zu machen.<\/p>

Zeitgem\u00e4\u00dfe Service-L\u00f6sungen f\u00fcr zufriedene Kunden<\/h2>

Neben der idealen Warenpr\u00e4sentation erwartet man von einem gegenwarts- und zukunftsorientierten Point-of-Sale auch zeitgem\u00e4\u00dfe Service-Leistungen. In diesem Zusammenhang kommt der Digitalisierung eine wichtige Rolle zu.<\/p>

\"Mobile
\u00a9 t.paisit \/ Fotolia.com<\/figcaption><\/figure>

Mobile-Payment-L\u00f6sungen sind im Vormarsch – und helfen, einen der gr\u00f6\u00dften Nachteile beim Einkaufen im station\u00e4ren Handel gegen\u00fcber dem Online-Shopping auszumerzen: lange Warteschlangen an der Kasse, die viele Menschen abschrecken und nicht gerade zu einer Verkaufsf\u00f6rderung<\/a> beitragen. Denkbar ist zudem die Aufstockung des Personals mit kompetenten Fachkr\u00e4ften, die einzig und allein die Aufgabe haben, K\u00e4ufer bei Bedarf ausf\u00fchrlich mit ihrem Wissen zu beraten \u2013 die pers\u00f6nliche, ja menschliche Variante von FAQs und mehr oder weniger automatisierten E-Mails.<\/p>

\"werbeetiketten-50x30mm-rechteckig-auf-rolle-mit-ihrem-wunschaufdruck\" \"werbeetiketten-38x21mm-auf-a4-bogen-mit-ihrem-wunschaufdruck\"<\/center>

Der Kunde immer weiter im Fokus<\/h2>

Der Kunde ist K\u00f6nig. Dieses Sprichwort kennen wir alle und es ist nach wie vor von h\u00f6chster Relevanz. Er soll nicht nur als eine zahlende Person, sondern als echtes Individuum wahrgenommen werden. Das Schaffen von emotionalen Einkaufswelten sorgt daf\u00fcr, dass sich potentielle K\u00e4ufer wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen und das Einkaufserlebnis erheblich verbessert wird. Vom Standort und Design des Gesch\u00e4fts \u00fcber das Produktangebot und die Warenpr\u00e4sentation (einschlie\u00dflich der Wahl geeigneter POS-Werbemittel) bis hin zu den Service-L\u00f6sungen: Einzelh\u00e4ndler haben die komplexe, aber auch chancenreiche Aufgabe, sich intensiv mit ihren Kunden auseinanderzusetzen und in jedem Detail an die Verbraucher anzupassen \u2013 individuell und kreativ.<\/p>

\"Der
\u00a9 georgerudy \/ Fotolia.com<\/figcaption><\/figure>

Mit einer solchen Marketing-Strategie gehen Kundenbindung<\/a> und Verkaufsf\u00f6rderung einher \u2013 die bedeutsamsten Faktoren f\u00fcr den gew\u00fcnschten Erfolg!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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